Os clientes estão cada vez mais informados e detém maior poder de decisão sobre o que compram. Além disso, a possibilidade de compartilhar tudo imediatamente nas redes sociais, torna o processo de venda muito mais exigente.
Mas isso pode ser visto como oportunidade. De acordo com a Forbes Foundation, 86% dos compradores pagariam mais por uma melhor experiência, e 72% dos clientes escolhem marcas que os fazem sentir especiais, segundo o estudo What Brands Should Know About Creating Memorable Experiencies – Inmoment.
A ideia da tecnologia é facilitar o trabalho e a vida das pessoas. As empresas que conseguirem entrar na onda de inovação, com certeza irão construir novos cargos e funções adequadas às essas ferramentas e se manter ativas no mercado.
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Nesse eBook contaremos para você as principais tendências do Marketing Digital, e dicas que vão te ajudar a melhorar as suas estratégias e resultados On-line.
